OnStar celebra 13 años en México
• Con más de 300 mil vehículos conectados en México, la plataforma ha atendido más de 57 mil situaciones de emergencia en el país.
• El ecosistema OnStar evoluciona con nuevas funciones digitales, una nueva tienda en línea, apps mayor entretenimiento integrado en el vehículo.
OnStar, la plataforma de seguridad, asistencia y conectividad de General Motors disponible en vehículos Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac, celebra 13 años de operaciones en México consolidada como uno de los ecosistemas tecnológicos más relevantes de la industria automotriz en el país.
Desde su llegada al mercado mexicano en 2013, OnStar ha evolucionado de ser una propuesta pionera en conectividad a convertirse en una plataforma que acompaña a los usuarios dentro y fuera del vehículo con servicios enfocados en seguridad, asistencia, control, infoentretenimiento y experiencias digitales cada vez más integradas.
Hoy, OnStar está presente en más de 30 modelos, lo que representa 80% del portafolio de General Motors en México conectado con esta tecnología. A principios de 2026, la plataforma superó los 300 mil vehículos conectados en el país y, desde 2013, ha atendido más de 57 mil situaciones de emergencia y coordinado el envío de más de 6 mil ambulancias en todo el territorio nacional.
Esta evolución también se refleja en el impacto tangible de sus servicios. Tan solo en 2025, el servicio de asistencia de vehículos robados registró cerca de 300 casos, con una tasa de recuperación de 76%, mientras que el bloqueo remoto de motor a demanda alcanzó promedios superiores a 200 solicitudes mensuales.
A ello se suma la implementación de Asistencia Médica de Emergencias, con la que OnStar ha brindado apoyo en más de 1,300 accidentes con personas heridas y obtuvo en 2025 la acreditación ACE (Accredited Center of Excellence) de la Academia Internacional de Despacho de Emergencias como Centro de Excelencia en la aplicación de protocolos de emergencia médica.
“Hablar hoy de OnStar es hablar de una plataforma que ha sabido evolucionar con sus clientes, con la industria y con la propia transformación de General Motors. Y también es hablar de un futuro que ya empezó: un futuro en el que la seguridad, la conectividad, el control y el entretenimiento dejan de ser elementos aislados para integrarse en una sola experiencia”, señaló Yammil Guaida, Director de Experiencia de Conectividad Global del Cliente y OnStar para México.
Como parte de esta evolución, OnStar también ha fortalecido su ecosistema digital con nuevas plataformas y funcionalidades orientadas a una experiencia más integrada, intuitiva y accesible.
