Recall de Volvo Car México
Como parte del seguimiento al recall activo de Volvo EX30 en algunas unidades comercializadas en el mercado mexicano correspondientes a los años modelo MY2024 y MY2025, Volvo Car México informa que ya se encuentra disponible la medida correctiva para las unidades involucradas en esta campaña de servicio.
La solución consiste en la revisión del sistema de batería y, en caso de ser necesario, el reemplazo de los módulos involucrados, de acuerdo con los lineamientos establecidos por Volvo Cars. Esta intervención se realizará sin costo para los clientes.
Los usuarios con unidades involucradas podrán programar su cita exclusivamente a través del siguiente link: Centro de Soluciones Volvo (centrodesoluciones.mx), donde podrán seleccionar el Distribuidor Autorizado Volvo de su preferencia y agendar la fecha disponible que mejor se adapte a sus necesidades.
Mientras la revisión no haya sido realizada, se solicita a los clientes mantener el nivel máximo de carga de la batería en 70%, como medida preventiva.
Una vez concluida la intervención correspondiente, el vehículo podrá utilizarse con la carga completa.
Volvo Car México agradece la confianza y colaboración de sus clientes durante este proceso y reitera su compromiso de brindar una atención cercana y transparente en cada etapa.
Para cualquier duda relacionada con esta campaña, los clientes podrán comunicarse al 800 YO VOLVO (968 6586), donde recibirán la orientación correspondiente.
