Recall de Volvo Car México para los modelos EX30 y EX30 Cross Country
Volvo Car México informa que ciertos modelos Volvo EX30 y EX30 Cross Country, años modelo 2024 a 2027, están incluidos en una campaña de seguridad relacionada con los cojines de los reposacabezas de los asientos delanteros.
Durante sus investigaciones, Volvo Cars identificó una condición en este componente que, bajo ciertas circunstancias de colisión severa, podría representar un riesgo de lesión. Para atender esta situación, se reforzará la fijación del cojín del reposacabezas en los autos incluidos en la campaña.
Actualmente, Volvo Cars trabaja para poder brindar una solución y notificará a los clientes en cuanto sea posible ingresar su auto al taller. El procedimiento tendrá una duración corta y se realizará sin costo.
Para consultar si su auto está incluido en esta campaña o resolver cualquier duda, los clientes pueden contactar a su distribuidor Volvo autorizado o al equipo de Customer Care, a través del 800 YO VOLVO.
La seguridad de las personas es la máxima prioridad de Volvo. Por ello, Volvo Car México mantendrá una comunicación cercana con sus clientes para informarles sobre los siguientes pasos y acompañarlos durante la atención de su auto.
La marca comprende los inconvenientes que este proceso puede generar y agradece su paciencia y colaboración.
