Rediscover Mercedes-Benz, una nueva experiencia de compra
• Bajo el concepto «Rediscover Mercedes-Benz», la marca de la estrella redefine la experiencia de compra.
• Más de 40 expertos junto con el apoyo de equipos globales en Madrid, Singapur e India, trabajaron para construir los nuevos procesos.
• Mercedes-Benz introduce un nuevo modelo de negocio pensado para poner al cliente en el centro de cada decisión México.
Mercedes-Benz da un paso más en su evolución con el lanzamiento de “Rediscover Mercedes-Benz” en México, el primer mercado de Latinoamérica en adoptar esta forma de acercarse a sus clientes. Bajo este concepto, la marca transforma la experiencia de compra, elevando los estándares de transparencia, confianza y personalización en cada interacción, ya sea en línea o en el showroom.
Esta transformación inició en marzo de 2023, con más de 40 expertos junto con el apoyo de equipos globales en Madrid, Singapur e India, trabajaron para construir los nuevos procesos, desarrollar los sistemas y estrategias necesarias para la transición.
Tras incontables horas de esfuerzo, coordinación y compromiso, Rediscover MercedesBenz representa un hito trascendental para Mercedes-Benz México. Una experiencia de compra completamente renovada Mercedes-Benz introduce un modelo de negocio pensado en brindar una experiencia de compra de lujo, posicionando al cliente en el centro de cada decisión. Entre los principales beneficios destacan:
• Inventario Disponible a Nivel Nacional: Los clientes ahora pueden explorar y elegir entre una amplia gama de vehículos disponibles en todo el país, desde sedanes y SUVs hasta modelos totalmente eléctricos, sin importar su ubicación.
• Precio Único y Transparente: Se elimina la negociación tradicional para ofrecer certeza total. El precio de cada Mercedes-Benz será el mismo, ya sea en línea o en la agencia, brindando a los clientes seguridad y claridad en su decisión de compra, dando la tranquilidad de que el precio que obtienes es el mejor en todos lados. Información de prensa 08 de mayo, 2025
• Aparta Donde Quieras, Cuando Quieras: La experiencia se adapta a las necesidades modernas.
Los clientes pueden reservar su Mercedes-Benz favorito desde casa o directamente en el concesionario, todo con el respaldo y asesoría de agentes certificados las 24 horas del día.
Este nuevo modelo refleja la filosofía “Feel the confidence”: extender la confianza que se siente al conducir un Mercedes-Benz a cada momento del proceso de compra.
Un futuro construido sobre la excelencia «Hoy Mercedes-Benz celebra un logro histórico: el lanzamiento oficial de Rediscover Mercedes-Benz en México, el primero en Latinoamérica.
Este éxito es testimonio del esfuerzo y dedicación de cada una de las personas que conforman esta compañía.” Stefan Albrecht, CEO de Mercedes-Benz México y Head de Ventas y Marketing de MBC Latina.
La implementación de este modelo de negocio no solo significa un avance tecnológico, sino también un cambio cultural dentro de Mercedes-Benz. Impulsa una comunicación abierta y constante, fomenta la colaboración con agentes y concesionarios como socios estratégicos, y reafirma el compromiso de ofrecer a cada cliente una experiencia superior en cada etapa de su recorrido.
Rediscover Mercedes-Benz Más que una actualización, Rediscover Mercedes-Benz representa un renacimiento. Un compromiso renovado para ofrecer innovación, confianza y excelencia en cada kilómetro recorrido.
Desde el primer clic en nuestra Online Store hasta la entrega de las llaves, Mercedes-Benz evoluciona para acompañar a sus clientes en cada paso, garantizando que cada experiencia sea tan gratificante como conducir uno de nuestros automóviles.
