VW y Mercado Libre en alianza

La marca automotriz VW y Mercado Libre han realizado una alianza estratégica para la distribución de partes originales, en la que la marca es la responsable del abastecimiento de autopartes y de accesorios para todos los vehículos de la marca. Hasta productos Lifestyle.

Y Mercado Libre es la responsable de la distribución a nivel nacional. De entrada el convenio es solamente con la marca VW, y eventualmente con otras marcas del Grupo Volkswagen, como lo serían Audi, SEAT, CUPRA y Porsche.

Así lo dijo Rodrigo Ruiz, director Comercial de Postventa Multimarca del Grupo Volkswagen, en conferencia de prensa, junto con ejecutivos de Mercado Libre, luego de agregar que de entrada serán 1,500 productos disponibles, y eventualmente duplicar esta cifra.

Los productos disponibles de año-modelo estarán disponibles en más de 166 almacenes de refacciones, y en más de 160 concesionarias, y sin limite en la antigüedad de éstas, con el compromiso de entregarlas en 24 horas en ciertas ciudades de este país.

Para Mercado Libre, los productos con más movimiento son electrónica, productos para el hogar y en tercer sitio, las autopartes.

En una alianza que ya se tiene en otros mercados como es el caso de Brasil, y aunque éste es de reciente puesta en marcha, los resultados han sido óptimos.

Y entre la piezas de más movimiento se pueden mencionar partes para motores, iluminación, suspensión y dirección, carrocería y accesorios.

Así lo declararon los ejecutivos de ambas compañías en el Centro Banamex de la Ciudad de México, en el marco de la 5a. Edición de la Exposición de Mercado Libre.

La categoría de autopartes se ha consolidado como una de las más dinámicas dentro de Mercado Libre, posicionándose actualmente en el tercer lugar en ventas en la plataforma.

El marketplace amarillo, cuenta con más de 40 millones de publicaciones activas diariamente, lo que representa un ecosistema digital altamente competitivo y en constante crecimiento. En este contexto, la marca Volkswagen busca liderar la transformación del mercado digital de refacciones mediante una propuesta de valor sólida, fundamentada en la originalidad, confianza y respaldo de una marca líder en la industria automotriz.

La tienda oficial inicia operaciones con un catálogo de más de 1,500 productos 100% originales, que cubren una amplia gama de necesidades para los vehículos Volkswagen. Además, la meta es clara: alcanzar y superar las 3,000 autopartes disponibles antes de que termine el año. Entre las categorías con mayor demanda y relevancia destacan: iluminación, suspensión, carrocería y accesorios para el exterior, las cuales se encuentran dentro del top 5 de las más vendidas en la plataforma.

Este lanzamiento se inserta dentro de una tendencia global que apunta al fortalecimiento del canal digital en el negocio postventa automotriz. Los consumidores actuales no solo exigen disponibilidad de productos, sino también confianza, agilidad en la compra y cercanía en la atención, requisitos que la marca Volkswagen ha integrado en esta propuesta para posicionarse a la vanguardia del e-commerce automotriz en México, alineando su estrategia comercial con el comportamiento de un consumidor cada vez más digitalizado y exigente.

Concesionarios y red logística como aliados estratégicos

Un elemento clave en esta iniciativa es la integración de la red de concesionarios oficiales de la marca Volkswagen en México. En esta primera etapa, 30 concesionarios participan activamente, ofreciendo soporte logístico, asesoría especializada y atención personalizada.

Para 2026, se proyecta que esta red se expanda a más de 70 concesionarios, lo que permitirá fortalecer la distribución, optimizar los tiempos de entrega y ampliar la cobertura a nivel nacional, asegurando que las piezas originales lleguen con rapidez y seguridad al cliente final.

La tienda oficial de autopartes de la marca Volkswagen ya está disponible para los usuarios y ofrece una experiencia de compra integral: desde la garantía de productos originales, el respaldo incondicional de la marca, hasta la seguridad en cada paso del proceso y la atención personalizada, todo ello respaldado por la infraestructura tecnológica y logística de Mercado Libre.

Con esta alianza, Volkswagen reafirma su compromiso de innovar y adaptarse a los nuevos paradigmas del mercado, consolidando un modelo de negocio sostenible que impulsa su crecimiento y la fidelidad de sus clientes a través de la excelencia en el servicio y la calidad.