The Originals Renault: servicios para aficionados y coleccionistas
- La Colección Originals Renault lanza una nueva iniciativa con una gama de servicios innovadores para los coleccionistas de vehículos históricos Renault.
- Disponibles a través de una nueva página web (https://theoriginals-services.renault.com/), estos servicios se dirigen a los apasionados de todo el mundo, ofreciéndoles soluciones para el mantenimiento, la reparación y la restauración de sus vehículos clásicos.
- Al mismo tiempo, la marca anuncia la certificación de 25 centros de posventa Renault en 2025. Estos centros cubrirán el 80% del territorio francés, con el objetivo de permitir a todos los coleccionistas encontrar un experto a menos de 100 km de su domicilio. Ocho centros ya están abiertos a los coleccionistas. Apoyada por expertos de la red Renault, la iniciativa se desplegará fuera de Francia en los próximos años
| “Se van a desplegar nuevos servicios desarrollados específicamente para los entusiastas y coleccionistas de vehículos clásicos Renault, que les permiten revisar, restaurar y mantener sus tesoros automovilísticos. Es una forma de proteger nuestro patrimonio automovilístico compartido, para que podamos transmitirlo a las generaciones futuras.” Arnaud Belloni, Director General de Marketing de Renault y Director de Marca para todas las marcas, Renault Group. |
Nuevos e innovadores servicios en línea
Los servicios Originals Renault despliegan una amplia gama de nuevos servicios para los apasionados, coleccionistas y propietarios de vehículos clásicos Renault. Ya en 2022, Renault puso en marcha un servicio de verificación de la conformidad de los vehículos, que permite a los propietarios obtener un documento de matriculación de vehículos clásicos, junto con certificados que muestran la fecha en la que sus vehículos salieron de fábrica, con el número de bastidor, los números de motor y caja de cambios, los colores y las opciones.
Hoy en día, los coleccionistas también pueden encontrar piezas de recambio a través de una red de centros de postventa Renault, seleccionados por su experiencia en vehículos clásicos, así como a través de los socios de la marca desde hace mucho tiempo especializados en ámbitos como los vehículos deportivos (Arnaud Ventoux Pièces), la tapicería (ASCI Sellerie) y los vehículos convencionales (Melun Retro Passion).
Además, 50 manuales de reparación de los archivos de Renault están disponibles de forma gratuita en el nuevo sitio, junto con una serie de tutoriales educativos en línea, para ayudar a los coleccionistas de todo el mundo a mantener y reparar sus vehículos clásicos.
Nuevos conocimientos disponibles en la red
La satisfacción del cliente siempre ha sido un motor para Renault en todos los ámbitos, incluida su red, que ha sido reelegida nº 1 en la clasificación de servicios posventa 2024 por la revista L’Automobile. En el marco de sus nuevos e innovadores servicios, Renault facilita el acceso a sus centros especializados a los apasionados y coleccionistas que deseen revisar, reparar o restaurar sus vehículos históricos de la marca.
Los talleres Originals Renault despliegan este servicio en Francia con una red de ocho centros ya formados y listos para recibir a los clientes.
El objetivo de la marca es ampliar progresivamente este servicio a 25 centros en toda Francia, esto cubre el 80% del país, lo que permitirá a los coleccionistas encontrar un experto a menos de 100 km de su domicilio. La próxima etapa consistirá en ampliar esta oferta a escala internacional, y extender la red de centros de posventa a otros países.
Por último, The Originals Renault pone a disposición de los coleccionistas el saber hacer único de expertos comprometidos con la protección de su patrimonio automovilístico, con soluciones desarrolladas para responder a todas sus necesidades.
