Recall para 253 unidades del Volvo XC40 híbrido enchufable
En línea con su compromiso permanente con la seguridad, Volvo Car México informa sobre un recall dirigido a 253 unidades del Volvo XC40 híbrido enchufable comercializados en el mercado mexicano, correspondientes a los años modelo 2021 – 2022.
Esta medida forma parte de una campaña global impulsada por Volvo Cars, tras identificar que algunos módulos de la batería de alto voltaje en circunstancias específicas al hacer uso del sistema Plug-in (carga eléctrica), podrían generar un evento térmico como lo es sobrecalentamiento y en el peor de los casos derivar en un incendio.
Hasta la fecha, Volvo Cars no tiene conocimiento de incidentes de este tipo ocurridos durante la conducción de las unidades involucradas.
Como parte de este recall, los autos incluidos serán inspeccionados mediante un procedimiento de diagnóstico desarrollado por Volvo Cars para identificar posibles desviaciones en los módulos de la batería de alto voltaje. En caso de detectarse alguna anomalía, los módulos correspondientes serán reemplazados sin costo para el cliente.
Mientras se lleva a cabo la inspección, se recomienda a los clientes de las unidades involucradas evitar conectar el auto a una fuente de carga hasta que el recall haya sido completado.
Los clientes pueden verificar si su auto forma parte de esta campaña comunicándose con su distribuidor Volvo autorizado o a través del número de asistencia del equipo de Customer Care 800 YO VOLVO.
Volvo Car México reconoce los posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar y agradece la comprensión y colaboración de sus clientes durante la realización de este proceso.
