Tenencias digitales e innovaciones tecnológicas en seguros de auto en México
Telemetría, Uso Basado en el Seguro (UBI), el utilizar aplicaciones móviles, el automatizar en la evaluación de reclamos, chatbots, asistencia 24/7 y el impacto favorable en autos ecológicos y sostenibles son tendencias a considerar para adquirir una póliza de seguro.
El desarrollo de la tecnología ha alcanzado a los seguros de auto con el fin de ofrecer una mejor experiencia hacia el usuario que se traslada en diario o en ocasiones en trayectos cortos o largos destacando mayor seguridad al volante hacía en conductor y sus acompañantes.
Las herramientas digitales han sido un vínculo eficaz para personalizar de manera oportuna cada póliza dependiendo los requerimientos y necesidades del asegurado resaltando aún más el trabajo de plataformas comparadores de seguros como www.rastreator.mx que se han vuelto indispensables para conocer de manera segura e inmediata comparativas detalladas que permiten a los usuarios tomar decisiones informadas e inteligentes ahorrando dinero.
A continuación, se conocerán las cinco innovaciones digitales y tecnológicas a tomar en cuenta al adquirir una póliza de auto, mismas que estarán en tendencia durante el Hot Sale 2025, que se llevará a cabo del 26 de mayo al 3 de junio próximo, una de las temporadas más solicitadas por los usuarios. “Rastreator.mx se suma por séptima ocasión a esta campaña con exclusivos descuentos y promociones de hasta 40% de descuento, así como la posibilidad de pagar a meses sin intereses con tarjetas bancarias participantes”, indicó Pilar García, CEO de Rastreator.mx.
- Telemetría y Uso Basado en el Seguro (UBI): Permite a las aseguradoras ofrecer pólizas personalizadas basadas en el comportamiento real de conducción. Este enfoque hace que los seguros sean más accesibles y justos.
- El uso de apps: Las aplicaciones móviles se vuelven más sofisticadas, permitiendo a los usuarios gestionar sus pólizas, hacer reclamaciones y recibir asistencia en tiempo real, lo que refleja un cambio hacia una mayor autonomía y comodidad para el asegurado.
- Automatización en la Evaluación de Reclamos: La Inteligencia Artificial (IA) juega un papel crucial en la automatización de la evaluación de reclamos, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente. Las inspecciones virtuales y el procesamiento de reclamaciones en tiempo real se vuelven la norma.
- Chatbots y Asistencia 24/7: Los chatbots mejorados por IA ofrecen asistencia inmediata, resolviendo dudas y facilitando procesos sin necesidad de interacción humana directa, lo que mejora la experiencia del usuario a cualquier hora del día.
- Políticas Ecológicas y de sostenibilidad: El impacto ambiental se convierte en un factor importante, con aseguradoras ofreciendo descuentos y coberturas especiales para vehículos ecológicos y prácticas de conducción sostenibles, reflejando un compromiso con el medio ambiente.
Por otra parte, el uso que se le da al auto o bien, la demanda de la industria automotriz con autos innovadores y tecnológicos hace que el mercado de seguros se esté constantemente renovando en las pólizas que ofrece al usuario para garantizar una experiencia satisfactoria y al mismo tiempo pueda ayudarles a economizar. Prueba de ello, aseguradoras han agregado a sus servicios las siguientes coberturas:
- Pólizas a autos autónomos y eléctricos: Las aseguradoras adaptan sus productos para cubrir los riesgos únicos asociados con estas nuevas tecnologías, desde responsabilidad por fallos de software hasta infraestructura de carga.
- Pólizas temporales: Se ofrecen coberturas que se adaptan a las necesidades cambiantes de los conductores, ya sea por horas, días o meses, una opción perfecta para la economía compartida y los usuarios de vehículos ocasionales.
Con la llegada de nuevas tecnologías y enfoques se recomienda siempre estar bien informado y elegir el seguro que mejor se adapte a las necesidades y estilo de vida de cada usuario por lo que herramientas como Rastreator.mx son esenciales en este proceso.
